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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Prunières, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Contrat saisonnier du 02 mars au 30 septembre 2026. CDD a temps plein. Poste NON logé ! Nous recherchons pour notre Camping La Presqu'île notre futur réceptionniste. Si vous avez de l'expérience en réceptionniste d'un établissement touristique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette offre est pour vous ! Missions principales : 1. Accueil et Information des Clients : - Assurer l'accueil et l'information des clients, en répondant à leurs demandes et en les conseillant sur les prestations disponibles. - Effectuer les formalités administratives liées aux séjours et aux réservations. - Accueillir et renseigner les vacanciers. 2. Gestion des Réservations et des Paiements : - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des emplacements et des locatifs. - Établir les factures liées aux frais de séjour et procéder aux encaissements. - Gérer les réservations et les arrivées/départs. 3. Satisfaction Client et Qualité de Service : - Veiller à la satisfaction des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle. - Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour des clients. - Assurer la satisfaction des clients[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Mettre en avant le prestige , le produit et les valeurs de notre client . - Accueil et visite des visiteurs français et internationaux (groupe de 1 à 19 personnes) - maitrise de l'anglais minimum - gestion du Back Office (Service Planning et Réservations) dans le respect de la qualité et l'esprit de service de notre Maison. -Transmettre avec passion les valeurs, l'héritage, la créativité et les ambitions aux clients l'univers de la Maison. -dégustation des champagnes aux visiteurs dont vous avez la responsabilité avec le support de l'équipe sommellerie . -Accompagner les visiteurs jusqu'à la boutique du Centre des visites. En lien avec les conseillers de vente, conseiller les visiteurs dans leurs choix et concrétiser les ventes jusqu'à l'encaissement selon l'organisation du site. -Animer des évènements de représentation internes et/ou externes. -Exercer son rôle d'ambassadeur, en billetterie, en boutique ou auprès des clients en dégustation payante (By The Glass) en lien avec les équipes sommellerie et boutique. Prendre en charge l'accueil, la prise de commandes, le service et les commentaires vins. -Etre amener à véhiculer les visiteurs dans le cadre[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Transport

Reims, 51, Marne, Grand Est

European Waterways est une société de tourisme fluvial haut de gamme qui propose des croisières sur les différents canaux de France, principalement sur le Canal de Bourgogne, Canal du Nivernais, Canal du Midi et Canal de la Marne au Rhin. Notre flotte est composée de 12 péniches. Nous proposons à notre clientèle des séjours de luxe afin de découvrir les trésors culturels et gastronomiques de différentes régions. Les péniches sont composées d'un équipage de 5 à 6 personnes comprenant au minimum un pilote/capitaine, un chef, un guide touristique/matelot et deux hôtes/ses. L'équipage accompagne un groupe maximal de 8 à 12 passagers majoritairement anglophones, il est donc primordial que nos équipiers parlent anglais. Nous recherchons pour notre saison 2026 (mi mars jusqu'à mi-novembre), un(e) Hôte (H/F). Les principales missions affectées au rôle d'hôte sont : Accueil des passagers Entretien de l'intérieur de la péniche : chambres, pièces communes, plantes intérieures, mise à blanc des lits, recouches etc. Gestion et service des repas : dressage des tables, service à l'assiette, présentation des vins et fromages, etc. Gestion de stocks : stocks des produits petits déjeuners,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Réallon, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Le groupe associatif de tourisme social et durable, Vacances Léo Lagrange dont le siège est à Marseille, recrute, pour son hôtel club de Réallon, un employé polyvalent en CDD.: - Nous sommes à la recherche d'un polyvalent.e pour la restauration, le service, l'animation et l'encadrement de groupes de randonneurs - Nous souhaitons apporter une thématique sur le Tibet, la chaine de l'Himalaya et le Népal donc une connaissance approfondie du sujet serait nécessaire. - le poste est à pourvoir du 04 mai au 30 octobre2026 - contrat à temps plein - 1823.03€ mensuel pour 35h hebdomadaire Avantages : - poste logé - nourriture - CSE

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Guide-interprète

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Accueil des visiteurs et vente en billetterie Transmet un discours riche et accessible pour toutes les catégories de visiteurs (visites micros) Accompagne le groupe dans le train des visites et garantit la sécurité des visiteurs Gère les aléas relatifs au fonctionnement du train et des ascenseurs Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel Gère le planning des visites en fonction des aléas Répond aux appels téléphoniques et mails Billetterie Coordonne le planning des visites avec le back office Procède aux encaissements Gère la caisse au quotidien (ouverture et clôture) Gère l'administratif (facturation, dossiers de paiement en différé, suivi des statistiques et analyse des écarts) Accompagnement des visiteurs Participe avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite (caves et vignoble) Assure une polyvalence à l'accueil et à la billetterie, à l'accompagnement des visiteurs dans les trains et à la distribution des audio-guides Participe à la dégustation et commente les vins Participe à l'animation des ventes en boutique Reçoit des invités Profil recherché : Formations/qualifications : Bac + 2 / 3 Tourisme ou équivalent ou diplôme[...]

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Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de guide accompagnateur h/f français/néerlandais, vous assurez les visites grand public. Principales missions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les[...]

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Guide-interprète

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Accueil des visiteurs et vente en billetterie Transmet un discours riche et accessible pour toutes les catégories de visiteurs (visites micros) Accompagne le groupe dans le train des visites et garantit la sécurité des visiteurs Gère les aléas relatifs au fonctionnement du train et des ascenseurs Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel Gère le planning des visites en fonction des aléas Répond aux appels téléphoniques et mails Billetterie Coordonne le planning des visites avec le back office Procède aux encaissements Gère la caisse au quotidien (ouverture et clôture) Gère l'administratif (facturation, dossiers de paiement en différé, suivi des statistiques et analyse des écarts) Accompagnement des visiteurs Participe avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite (caves et vignoble) Assure une polyvalence à l'accueil et à la billetterie, à l'accompagnement des visiteurs dans les trains et à la distribution des audio-guides Participe à la dégustation et commente les vins Participe à l'animation des ventes en boutique Reçoit des invités Profil recherché : Formations/qualifications : Bac + 2 / 3 Tourisme ou équivalent ou diplôme[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

-, 51, Marne, Grand Est

*** Merci de joindre un message de motivation à votre candidature *** Pour la saison touristique 2026 du Village-musée. Vous êtes le premier contact avec nos visiteurs et contribuez à leur expérience inoubliable ! Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, participez aux ventes de la boutique, créez des supports de communication visuelle et réalisez des travaux administratifs pour le bon fonctionnement du Village-Musée. Selon les besoins du Village-Musée, d'autres missions peuvent vous être confiées par la direction. Rejoignez l'équipe dans la joie et la bonne humeur ! Principales responsabilités : Accueil et information des visiteurs: Accueillir et informer le public avec amabilité et professionnalisme. Répondre aux demandes sur place, par téléphone ou courriel. Participer à la gestion des réservations et à la tenue à jour des fichiers clients ou visiteurs. Réagir de manière appropriée aux situations d'urgence et à la sécurité du public. Gestion de la billetterie et de la boutique: Tenir la caisse, gérer les ventes et la facturation (billets, produits, facturation et rapports). Réceptionner les marchandises et organiser le réapprovisionnement. Veiller à la tenue[...]

photo Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi

-, 51, Marne, Grand Est

Vous débuterez ce contrat en CDD saisonnier comme Guide- Accompagnateur Œnotourisme & Tour Manager de Mars à Novembre avec évolution des missions. - Objectif du poste Garantir une expérience client exceptionnelle, fluide et sécurisée lors des visites et expériences en Champagne, tout en contribuant à l'organisation opérationnelle et au bon déroulement des prestations, dans le respect des standards de qualité d'Aÿ Champagne Expérience. - Présentation du poste Le poste est placé sous la responsabilité directe de la Responsable Opérations & Œnotourisme, en lien étroit avec la Direction.Le Guide Chauffeur - Accompagnateur & Tour Manager joue un rôle clé dans la satisfaction client, la fluidité des visites et le soutien opérationnel de l'équipe tout au long de la saison. - Missions principales Accompagnement & expérience clients (terrain) : Accueillir les clients selon les standards de l'entreprise Guider les visites et animer les expériences : chez les producteurs, vignerons ou Maisons de Champagne, dans les villages et vignobles +animer des ateliers et expériences sabrage et des team building. Assurer la qualité des explications et de l'expérience client Garantir la ponctualité,[...]

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